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新任管理者需要紀律,不需要藝術

發布時間:2017-09-05  瀏覽量:2907

學習一門技能,先牢記紀律,后追求藝術。

冒進是新手的天敵

我們學習一門技能,往往是因為被一個藝術的畫面打動。

我剛剛學滑雪的時候,特別興奮。

希望學會教練那樣左扭右扭,正面看從上到下的身形呈S型,瀟灑狂野,呼嘯而下。

當我第一下扭動屁股,企圖帶著腿俯沖的時候,付出慘痛的代價。重心不穩,直接斜倒,幾個翻滾,趴在雪道上起不來。

十幾年前,我聽一個臺灣老師講管理大課。

講到甲午戰爭,被他的演繹弄得神魂顛倒。當我企圖在課堂做類似演繹的時候,卻毫無靈氣,干癟乏味。

我希望葫蘆娃講《管理心學》的時候,暫時忘記我在課堂上的案例演繹,把流程和結論先交待到位。

避免迷失在藝術場景中,忘記課程的理性思考。

新人需要紀律

毛澤東同志帶團隊,用簡單的“三大紀律八項注意”,把一批新人,塑造成訓練有素的鋼鐵隊伍。

新兵需要紀律,知道不做什么,就已經是很好的兵了。

新任管理者需要什么課程?

他們需要簡單的管理紀律,不需要管理藝術。

企圖用大而全的管理技能,或者用高深的管理藝術,都會搞亂管理的陣腳。

簡單的紀律讓新任管理者本人覺得安全,樹立管理信心,也不會造成管理的事故。

不要為了證明自己勝任,不要為了存在感,去越界、去直覺、去撒嬌。

管人不越界

一聽到下屬有困難,就沖出來自己做;一聽到客戶的傾訴,就提供解決方案。

這是新任管理者的典型做派。

他們對管理這兩個字非常敏感,非常榮耀,非常想符合這個身份。

結果欲速則不達。

新任管理者知道人際之間的界限,不越界就很好了。

這個基本功,就是極高職位的管理者,恐怕也未必做得很好。

托馬斯戈登有兩本作品,《讓員工做領導》、《和客戶一起做營銷》,聚焦于管理的界限問題。

界限的紀律是:誰有煩惱,誰負責改變,誰改變,誰受益。

我們不侵犯他人的權限、不威脅其地位。

背后的哲理非常深刻:每個人都對自己負責,培養企業人的獨立人格。

管理者第一步就是負責區分界限。這個問題是對方擁有嗎?我負責傾聽和提問。

這個問題是我擁有的嗎?我負責表白、求助。

管事不直覺

當他們面臨事務纏身的時候,新任管理者有一種藝術幻覺。

我把事情分工做好了,每個人各司其責了,事情就會自動做好。

此時,我可以站在山頂上一覽眾山小,看著事情象上好發條一樣,按照預期一步步推進。

哪有這么詩意的管理呢?

一個老司機車子開得很藝術,他嫻熟地調動眼睛、手腳配合協調,經過多年錘煉,達到仿佛沒使勁的境界。

新任管理者更像新司機,需要警惕汽車各個部分得數據,動作放慢,謀定而后動。

此時,每個動作都是銜接不上的,很機械的,看上去很可笑的。

這才是正常的新任管理者。

一旦做了新任管理者,需要把每項工作進行量化,變成一副汽車儀表盤,從全局角度理性處理業務。

每天要做機械的任務列表,對任務進行評分排序,按照先后順序理性操作。

這讓管理變成一項約束,而不是縱情。

管理變得非常樸素,沒有驚心動魄的大事,都是踏踏實實的表格化、流程化、數字化。

時間長久了,習慣養成了,藝術感才會自動出現。

管自己不濫情

新任管理者往往業務比以前更加繁重,當事情越多的時候,他們越希望借助敬業的熱情驅動。

他們希望表現得很苦,掩蓋事情處理得很低效的事實,逃避細致艱苦的思考。

新任管理者把自己搞得很苦,為了證明自己勝任,用苦逼向上級撒嬌。

在這一努力失敗的時候,新任管理者會使出另外一招,逃避責任。

就是證明自己對企業多么忠心耿耿。

他們會說自己對企業犧牲了家庭,他們會說自己拒絕了獵頭的誘惑,會說自己就是為了師傅、上司,付出了全部。

用秀苦逼和忠誠,掩蓋管理的無效,逃避管理責任。

管理要的是結果,濫情的請回家找媽媽。

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藝術就像幸福,是艱苦練習的意外驚喜。

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