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課程回顧:穿透營銷迷霧,打造卓越品牌

發布時間:2020-10-30  瀏覽量:4719


10月25日下午,一堂精彩的市場營銷課程在同學們熱烈的掌聲中落下了帷幕。本次課程由武漢大學經濟與管理學院副院長汪濤教授主講,湖南大學卓越企業家研修班實戰工商管理研修學員80余位同學共同學習,讓我們跟隨小編的腳步一起來溫故知新吧!


上課前,由工管2班劉麗萍同學帶讀《大學》,讓同學們在這朗朗書聲中快速進入學習狀態。
隨后,由汪濤教授給同學們講課,營銷是企業經營的重要環節,關系著企業的存亡,所以同學們都聽得十分專注。




兩天的授課,汪濤教授為大家詳細講述三個版塊的內容。
一、怎么看:營銷觀念
1.市場營銷觀念
2.顧客導向
3.競爭導向
二、怎么做:營銷管理
1.營銷管理的空間觀
2.營銷管理的時間觀
三、規劃市場營銷戰略
1.為什么及如何細分市場
2.如何選擇目標市場
3.如何理解及進行市場定位


課程亮點:
營銷的“拜物教”現象
改革開發以來,中國進入市場經濟社會。人們發現越來越多的公司折服于營銷的魅力,寄望借助營銷的威力,解決企業發展的問題。所以,營銷成為了一種萬能的武器。這種對營銷的追捧,在今天仍方興未艾,還有愈演愈烈之勢。汪教授將這種現象稱之為營銷的拜物教。
建立營銷敬畏感
“人心有敬畏,行方有約束。”如果一個公司的營銷水平想要有真正本質意義上的提高,一定要在公司上至總裁下至員工心里真正建立起對營銷的敬畏。真正的營銷是用科學的工具和手段沿著科學的邏輯所發展出來的科學的決策。
營銷之“道”與“術”
我們在市場競爭中開展營銷活動的時候,需要牢記一個重要的法則—“居正出奇”。所謂居正出奇就是要清楚地知道我們所要堅守的東西,不能改變、不能動搖,但是在有些方面又一定需要不斷創新。不該變化的“居正”,正即是道。企業經營的營銷之道、營銷之本、營銷之則一定不能改變。該變化的“出奇”,奇即是術,也就是手段、工具、形式、方法、技術。在這些方面,一定要做到千變萬化、推陳出新。
價值是顧客導向的本質
價值是針對于顧客而言的,而差異是針對競爭者而言,由此便產生了顧客導向與競爭者導向。在每一個方向上,我們都需要問自己三個問題:關于顧客,則要問我們為什么要強調重視客戶?誰是顧客?如何處理與顧客之間的關系?首先我們要知道,顧客導向的本質是價值。如果一個客戶對我們所提供的產品和服務滿意,它就會帶來購買、口碑、知識、交易等一系列價值。
商品的功能價值與符號價值
商品的價值具有兩面性。一是功能價值,即商品的“物的價值”,這是由商品具有的品質,功能等所塑造出來的價值,它給消費者帶來有用性的價值。二是符號價值,人的需要兼具物質基礎與符號價值。什么是符號?現實生活中人們為了表達的需求,要賦予事物一定的意義。如紅豆被賦予相思的意義,它幫助或代替我們將想要說的話表達出來,這就體現了符號的價值。
差異化的市場定位戰略
差異之所以重要是因為差異化從最根本上回答了消費者選擇的理由。開發差異化戰略的一個重要營銷手段就是市場定位。定位是勾畫公司形象及所提供的價值的行為,使目標顧客能理解和認識到公司有別于競爭者的特征。也即,在目標客戶心目中為公司及其產品塑造特定的形象,賦予一定的特征,簡而言之,定位的本質就是創造差異。
定位的特征與方法
定位有兩個十分重要的特征,一是所有的定位都是對消費者頭腦中關鍵點某一個位置的競爭,是消費者完全主觀的理解和評價;定位的目的都是為客戶提供一種簡化的信息。定位的方法本質上都是簡化信息的方法。例如,品牌形象意味著人們從一個品牌所聯想到一切情感與美學品質,給產品附加了虛幻的形象、個性和象征,是人們對同類別的商品產生不同的感覺和情感,這正是品牌定位策略發生作用的心理基礎。“定位”策略主要有三種:一是領導者定位,即建立領導地位;二是比附定位,即要緊跟行業領導者;三是細分定位,就是尋找市場空隙。


課上,同學們認真學習,課后,大家愉快交流,兩天時間過得特別快。
汪教授希望能夠通過這兩天的課程幫助大家建立營銷的知識體系,去更好地應對市場營銷中的問題,抵御風險。本次課程雖然結束了,但博大精深的營銷知識讓我們受益匪淺,汪濤教授還給大家留了課后作業,希望大家認真完成。

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